Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Những thông tin chúng tôi thu thập của quý khách bao gồm: Email, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng… sẽ được sử dụng cho mục đích dịch vụ khách hàng như phản hồi yêu cầu của quý khách, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên hệ với bạn khi cần.
- Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được lưu trữ nhằm giúp chúng tôi khảo sát thị trường và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ công ty để xử lý các hợp đồng của khách hàng và cung cấp dịch vụ. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để xác nhận sự chính xác nhằm mang tới cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin theo quy định của Công ty và đảm bảo tuyệt đối bảo mật, không tiết lộ cho bên thứ ba. Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian duy trì hoạt động kinh doanh các dịch vụ của Công ty nhằm mang tới cho khách hàng sự chăm sóc dịch vụ và hậu mãi tốt nhất.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CƠ KHÍ MAI THANH
Địa chỉ: Số 607, Đường 30/4, Phường Rạch Dừa, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
Điện thoại: 0908.116.383
Hotline/ Zalo: 090.165.3157
Email: sales@dungcu365.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và sử dụng dữ liệu
Khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa, thay đổi thông tin cá nhân hoặc đăng ký thông tin cá nhân có thể gởi mail thông báo hoặc liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline: 090.165.3157
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, mất mát hoặc tiêu hủy, thiệt hại cho thông tin của khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của khách hàng trên máy chủ an toàn.
Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Trong một vài trường hợp đặc biệt, Công Ty có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay mục đích thực thi pháp luật. Công Ty cam kết tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.